|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Веб-интерфейс для работы с заявками
Hardware Inspector Service Desk предоставляет возможность работы с заявками с помощью браузера с любого компьютера.
Предполагается, что обслуживающий персонал в основном будет работать с заявками из Hardware Inspector или Hardware Inspector Client/Server, так как в нем имеется более полный доступ к информации.
В частности, можно создавать ссылки из заявок на выполненные работы по обслуживанию устройств, лицензий и рабочих мест.
В то же время сотрудники техподдержки могут работать с заявками с любого компьютера и через веб-интерфейс.
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
