Клиент-серверная технология
Позволяет работать с единой базой данных как в локальной сети, так и подключаться к серверу из удаленных филиалов по сети интернет.
Отличается высокой устойчивостью к повреждениям данных, высокой скоростью работы и повышенной секретностью информации.
Детальный учет устройств
На каждое устройство заводится паспорт, в котором отражается информация о его покупке, технических параметрах, истории
его перемещений по рабочим местам и обслуживания.
Детальный учет лицензий на программное обеспечение
На каждую лицензию заводится паспорт, в котором отражается информация о ee покупке, параметрах, истории
ее перемещений по рабочим местам.
Учет заявок от пользователей
Встроенный учет заявок от пользователей, поступающих в ИТ-отдел.
История сообщений в заявке, прикрепляемые файлы и прочее.
Возможность совместной работы с веб-интерфейсом.
Учет расходных материалов
Программа позволяет вести учет поступления на склад и выдачи расходных материалов, а также планирование их потребности на основе статистики расхода за прошлые периоды.
Наглядное дерево подразделений и рабочих мест
Дерево рабочих мест организации может отображаться в двух разрезах: организационное представление (оргструктура) и территориальное (карта).
Устройства располагаются на рабочем месте, также имея иерархическую структуру. Например, материнская плата находится внутри корпуса, CPU - внутри материнской платы, а кулер - внутри процессора.
Проведение работ по обслуживанию устройств и рабочих мест
В программе ведется учет любых работ по обслуживанию устройств и рабочих мест: ремонт, профилактика и прочее.
Фиксируются все обстоятельства работ, на основе чего могут строится отчеты по выполненным работам IT-отделом и его сотрудниками.
Инвентаризация
В программе реализован механизм контроля наличия на рабочих местах оборудования с использованием штрих-кода.
Перемещение устройств и лицензий
Объекты учета могут перемещаться между рабочими местами. При этом факт перемещения автоматически заносится в историю каждого устройства/лицензии.
Возможность как ручного, так и автоматизированного заполнения базы данных
Автоматизированное добавление устройств осуществляется посредством импорта их описаний из отчетов программ
ASTRA,
ASTRA32,
EVEREST
и AIDA32 (проект AIDA32 преобразован в EVEREST).
Это избавит Вас от рутинной работы по первичному вводу информации.
Программа анализа конфигурации читает данные об устройствах, "зашитые" на аппаратном уровне.
Определяются модель устройства, производитель и его www-адрес, дата производства,
серийный номер (у HDD, CPU, мониторов, модулей памяти и материнских плат), а также многие другие технические параметры.
В зависимости от конкретного экземпляра устройства, какие-то из перечисленных
параметров в нем могут быть не прописаны производителем.
Большой набор отчетов
"Паспорт устройства", "Паспорт рабочего места", "Паспорт лицензии",
"Список инвентарных номеров", "Список IP-адресов",
"Полный перечень оборудования", "Выполненные работы за период
времени" и прочее.
Отчеты могут экспортироваться в PDF, MS Word, MS Excel, Open Office и другие форматы.
При этом пользователь может самостоятельно настраивать шаблоны во встроенном визуальном дизайнере, а также создавать свои собственные отчеты.
Механизмы поиска информации
В программе предусмотрены отдельные механизмы для поиска по фильтру устройств, расходных материалов, лицензий на ПО.
Отобранную информацию можно не только просматривать на экране, но и распечатать/экспортировать через встроенные или собственные шаблоны отчетов.
Гибкое разграничение доступа
Обширный перечень прав доступа к функциям и данным позволяет очень гибко
настроить возможности каждого оператора базы данных.
Кроме того, возможно распределение прав доступа к деревьям оргструктуры и карты. Например, можно запретить сотрудникам доступ к складу IT-отдела.
Многопользовательский доступ к базе данных
К серверу, для работы с единой базой данных, может подключаться несколько пользователей. Клиент просто указывает IP и порт сервера и может работать с базой из любой точки мира.
